Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

(1) Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen die Sie mit uns als Anbieter (Martina Schrode) über die Internetseite hettyrosepatch.de abschließen. Vertragssprache ist deutsch. Abweichenden Bedingungen des Kunden widersprechen wir hiermit ausdrücklich, alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.

(2) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren..  Die Angebote sind unverbindlich und gelten nur solange der Vorrat reicht. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber den Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Minimale Abweichungen der Angebote sind keine Grundlage für Reklamationen. Dies gilt besonders für die in unserem Atelier gefertigten Waren.

(3) Eine verbindliche Bestellung / Kauf wird über das Online-Warenkorbsystem abgegeben. Dort können jederzeit Änderungen vorgenommen werden. Erst mit Absenden der Bestellung über den Button „Kauf“ besteht eine verbindliche Bestellung.

(4) Die Auftragsbestätigung erfolgt unverzüglich nach Bestellung per e-mail. Damit kommt es zum Vertragsabschluss, in welcher Ihnen die Ausführung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird. Falls Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.

(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller Informationen zum,Vertragsabschluss erfolgt per E-Mail - zum Teil automatisiert -. Es ist sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist. Bitte achten Sie darauf, dass der Empfang der E-Mails nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

(6) Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden Sie in der Artikelbeschreibung auf unserer Internetseite.

(7) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Einschließlich aller anfallenden Steuern. Die Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen und sind zusätzlich zu entrichten. Ab einer Summe von 100 € wird versandkostenfrei geliefert.

(8) Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten können während des Bestellvorganges gewählt werden. Siehe auch Rubrik „Zahlung Versand Lieferfristen“ auf unserer Internetseite.  Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig. Die Ware wird nach Zahlungseingang verschickt.

(9) Lieferbedingungen und Liefertermine finden Sie unter der Rubrik „Zahlung Versand Lieferfristen“ auf unserer Internetseite. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Falls Sie selbst ein Transportunternehmen beauftragen gilt dies nicht.

(10) Auftragsarbeiten sind vom Umtausch ausgeschlossen, auch das Widerrufsrecht greift hier nicht.

(11) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(12) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(13) Das Copyright 2009-2018 liegt bei HettyRosePatch und gilt für alle angebotenen Waren aus unserem Atelier

(14) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.


(15) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistung. Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. 

(16)  Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten stellt die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) zur Verfügung  http://ec.europa.eu/consumers/odr/